L’Hospital Universitari Arnau de Vilanova (HUAV) ha acollit avui la II Jornada d’Humanització, sota el lema «A l’hospital les persones compten», en què s’han presentat 30 iniciatives d’humanització impulsades als centres sanitaris del territori per millorar l’experiència de pacients i famílies i avançar cap a una atenció més propera, accessible i centrada en les persones.
Organitzada per les comissions d’Humanització de l’HUAV, l’Hospital Universitari Santa Maria (HUSM) i l’Hospital Comarcal del Pallars (HCP), la trobada ha estat oberta als professionals sanitaris, usuaris, acompanyants, estudiants i ciutadania interessada a conèixer experiències que contribueixen a fer més humana l’assistència sanitària.
La jornada ha inclòs una primera taula dedicada a projectes desenvolupats en diferents àmbits assistencials, com els trastorns cognitius, els serveis d’urgències i l’àrea maternoinfantil. També s’hi han compartit vivències en primera persona i altres iniciatives dels centres, amb l’objectiu de donar visibilitat a les experiències que incorporen una mirada més humana a l’atenció quotidiana.
Projectes que situen les persones al centre
Entre les iniciatives presentades hi ha projectes que busquen reduir la incertesa i facilitar l’adaptació dels pacients als processos assistencials. És el cas del vídeo d’acollida de la Unitat d’Hemodiàlisi de l’HUAV, que permet conèixer prèviament l’entorn i el funcionament de la primera sessió, o dels dossiers visuals de l’Aula Hospitalària Dr. Antoni Cambrodí, que ajuden els infants ingressats a entendre les proves mèdiques que els han de fer.
En l’àmbit de l’accessibilitat, s’han compartit iniciatives com l’adaptació del Servei d’Oftalmologia de l’HUAV amb senyalització d’alta visibilitat, elements en relleu, Braille i senyalització podotàctil, desenvolupada amb la col·laboració de l’ONCE. També destaca la proposta del Servei d’Oncologia Radioteràpica per adaptar l’atenció a persones amb discapacitat intel·lectual, trastorn de l’espectre autista, fragilitat o altres necessitats especials.
L’acompanyament emocional i el benestar durant l’ingrés han tingut igualment un paper destacat. Entre les experiències exposades hi ha les sortides al jardí per a pacients d’UCI de llarga estada de l’HUSM, els passeigs terapèutics a la Unitat d’Aguts de salut mental i les accions per afavorir l’autonomia i la connexió amb la comunitat des de la teràpia ocupacional.
La cura també es concreta en iniciatives que reforcen el paper de les famílies. La Unitat Neonatal de l’HUAV promou la participació familiar en les cures, el contacte pell amb pell i l’acompanyament des d’abans del naixement, mentre que l’Espai Niu ofereix un entorn específic per acompanyar les famílies en situacions de pèrdua perinatal. A l’Hospital Comarcal del Pallars, el projecte d’acompanyament al part posa el focus en l’experiència de les dones durant aquest procés.
Altres projectes mostren com els petits gestos poden transformar l’experiència hospitalària: des de la celebració d’aniversaris i la decoració dels espais en dates assenyalades fins a l’acompanyament de persones sense xarxa familiar en els moments finals de la vida. També s’han presentat iniciatives que promouen la participació comunitària, com el projecte de ràdio del Servei de Rehabilitació Comunitària de Balaguer, que dona veu a persones amb problemes de salut mental i contribueix a combatre l’estigma.
Una atenció més propera i participativa
La jornada ha permès compartir experiències de diferents serveis i equips, i posar en comú maneres de millorar la comunicació, el tracte, la intimitat, l’autonomia i la participació dels pacients en les decisions sobre la seva salut.
Les iniciatives presentades reflecteixen que l’humanització va més enllà de les actuacions clíniques i implica tenir en compte les necessitats emocionals, socials i personals de cada individu, així com el paper de les famílies i de l’entorn comunitari.
La Jornada ha comptat amb un esmorzar saludable a càrrec de Plusfresc i una pausa activa amb la col·laboració de l’Associació Zen Dana Paramita.
