Des de la Direcció d’Infermeria i Continuïtat Assistencial es treballa per tal d’oferir unes cures basades en l’evidència científica, que garanteixin una atenció de qualitat, i amb la màxima seguretat i eficiència.

El model de cures que s’ha adoptat a la Direcció d’Infermeria és el model conceptual de Virginia Henderson, basat en les 14 necessitats bàsiques.

Des de l’any 2015, el nostre centre forma part del Programa internacional BPSO, d’implantació de Guies de Bones Pràctiques, basades en els millors resultats de l’evidència científica, i elaborades per l’Associació d’Infermeres d’Ontàrio, la RNAO, de Canadà. Gràcies a la implantació d’aquest projecte, estem acreditats com a Centre Compromès en l’Excel·lència en Cures.

Periòdicament es van planificant i realitzant diferents accions formatives que s’ofereixen als professionals per tal de poder oferir així la millor assistència als nostres usuaris.

Per desenvolupar la nostra tasca assistencial, disposem de diferents sistemes i aplicatius informàtics, entre els quals hi ha el Sistema SAP per a la història clínica informatitzada, l’aplicatiu Gacela Care de gestió de cures d’infermeria, la plataforma de gestió de l’atenció al pacient crític Centricity, i el Silicon, que és el Registre electrònic de l’administració de medicaments.

Una altra de les eines que tenim al nostre abast és la intranet corporativa, que ens permet compartir la informació de l’empresa així com també accedir als documents i protocols de cada àrea assistencial.

Per altra banda, a l’Hospital Universitari de Santa Maria disposem de sistemes de gestió, incentivació i motivació contínua dels professionals:

El Sistema per a la incentivació, promoció i desenvolupament professional, el que coneixem com a carrera professional, reconeix l’experiència i les competències, el compromís i la implicació institucional de cada professional en els resultats, i la motivació i aprenentatge permanent dels professionals. Aquest sistema d’incentivació està estructurat en diferents nivells, l’assoliment de cadascun dels quals té una retribució econòmica determinada.

El programa de Direcció per Objectius (DPOs) és un model retributiu basat en l’avaluació continuada del compliment dels objectius estratègics de l’organització. És a dir, és un instrument de gestió, de motivació i d’incentivació que pretén la millora contínua envers l’organització i permet desenvolupar una cultura organitzativa orientada cap a la millora dels processos i dels resultats.