El Palau d’Esports de la Seu d’Urgell ha acollit la 14a a Jornada d’Administratius Sanitaris (JAS) de l’Institut Català de la Salut (ICS), un punt de trobada dels i les professionals d’arreu del territori que, enguany, se centra en el paper emergent dels administratius sanitaris dins del nou paradigma digital i assistencial.
La inauguració oficial ha comptat amb la participació de Joan Barrera, alcalde de la Seu d’Urgell; Núria Nadal Braqué, directora de l’Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida i les gerentes d’Atenció Primària de Lleida i Alt Pirineu-Aran, Pilar Vaqué i Meritxell Feixes.
També Josep Pomar, director de l’ICS, ha destacat que ser dinàmics és saber adaptar-se als entorns canviants, i això és un dels molts atributs que caracteritza el col·lectiu d’administratius sanitaris. "Esteu darrere de totes les activitats i serveis dels centres, sou cares visibles que sovint no es veuen prou. Sou imprescindibles i valents per acceptar els nous reptes que se us han posat sobre la taula. Esteu liderant un canvi organitzatiu”.
La conductora de la jornada ha estat la periodista Eva Clausó Estival.
Laia Morales Soto, sòcia fundadora de Bexperience, ha estat la protagonista de la conferència inaugural “Trencant mites i obrint possibilitats: 10 recomanacions d’IA per als administratius sanitaris”. Morales ha recollit en un decàleg com utilitzar la intel·ligència artificial (IA) per treure’n el màxim rendiment en benefici dels i les professionals. També ha explicat els reptes de futur que aquesta planteja en l’àmbit laboral. “A la IA no li hem de tenir por, l'hem de tractar com a un company. Això sí, no li ho podem explicar tot. Hem de saber com tractar-la. La clau és parlar-li com a una persona i, d’això, vosaltres en sabeu molt”.
En la primera taula rodona, moderada per Iñaki Romero, director de Sistemes de la Regió de Lleida i Pirineu, s’han recollit experiències d’èxit on la tecnologia ha millorat la pràctica professional. Hi ha intervingut, Oriol Yuguero Torres, director clínic territorial d'urgències de l'Hospital Arnau de Vilanova de Lleida que ha destacat els canvis en el rol dels administratius en l’àmbit digital amb la ponència “Del taulell a l'algoritme”.
Al seu torn, Óscar Solans Fernández, responsable de l’Eix Negoci de l’Àrea de Sistemes d'Informació del Servei Català de la Salut ha explicat quines eines i tecnologies s’estan implementant en el sistema de salut de Catalunya i David Muñoz Canales, adjunt de Sistemes d'Informació Corporatius de l’ICS, ha presentat l’eina Copilot, de Microsoft 365 i les seves principals funcionalitats.
La Jornada també ha servit per presentar els treballs seleccionats d’aquesta edició. Aquests han estat:
Dels 179 inscrits en la Jornada, a partir de la valoració dels membres del Comitè Científic (80%) i de les presentacions dels treballs a la jornada (20%), el Primer Premi al Millor Treball de la JAS 2025 se l’ha endut el projecte: “Codisseny d’una formació impactant per administratius de salut a l’ICS”, elaborat per Màrius Fígols Pedrosa, Berta Sarret Salom, Rosa Alsina Boladeras, Carla Puntí Mayorga, Glòria Godó Piqué i Carol Almazan Galera, de l’àmbit Catalunya Central.
El Premi al Millor Pòster, escollit a partir de la valoració dels membres del Comitè Científic i de les votacions de tots els pòsters que han fet les persones inscrites a la jornada, ha estat “Renovar-se o quedar enrere: la innovació com a clau del benestar”, presentat per Marta Sanuy, Jordi Ibáñez, Imma Salmons, Josep Ramon Lloret, Mireia Burgués i Yankel Timoteo, de l’àmbit Alt Pirineu i Aran.
El Segon Premi al Millor Treball ha estat per a: “L’impacte de la gestió administrativa en la continuïtat assistencial de l’àmbit Terres de l’Ebre”, realitzat per Rosana Moya Moras, Empar Navasquillo Calderon, Dèbora Bertomeu Alcocer, Esther Pla Velázquez, Soledad Lucas Martínez. La valoració ha sigut el resultat del criteri dels membres del Comitè Científic (80%) i de les presentacions dels treballs avui en la jornada (20%).
La intel·ligència artificial ha estat la gran protagonista de tota la Jornada. La cançó “Benvinguts a la JAS 2025”, creada íntegrament amb intel·ligència artificial, a partir de paraules clau vinculades al rol dels administratius, ha estat un dels moments més sorprenents, que ha ofert una experiència innovadora i una mostra clara del potencial creatiu d’aquesta tecnologia.
Marga García Canela, responsable de la Unitat d'Atenció a la Ciutadania de la Direcció Assistencial d’Atenció Primària i a la Comunitat de l’ICS, ha resumit els punts clau que s’han tractat al llarg de la jornada i ha fet una crida a “aprofitar el potencial de la IA sense por, veient-la com una aliada que pot millorar tant l’atenció com les tasques administratives”.
En la cloenda, Montserrat Figuerola, presidenta del Consell d’Administració de l’ICS, ha destacat la implicació del col·lectiu. “El vostre compromís i dedicació és l’impuls que es necessita per aconseguir la transformació del sistema. Es demostra en la vostra tasca del dia a dia, però també s’ha pogut veure avui en aquesta Jornada. La tecnologia pot ajudar en la transformació, però el canvi real el feu vosaltres. Sou un element i el motor de canvi i resolució”.
També ha anunciat que la propera Jornada serà el 2027 a les gerències d’atenció primària de Barcelonès Nord i Maresme, Vallès Occidental i Vallès Oriental i la gerència de l’Hospital Germans Trias i Pujol.
Aquesta trobada, que ha aplegat més de 600 professionals d’arreu del territori presencialment i més de 50 en línia, continua essent un espai de reconeixement, innovació i intercanvi per als professionals administratius, que cada vegada, tenen un paper més actiu i estratègic dins del sistema sanitari públic català.
